Оплата и доставка

Оплата

Наличный расчет

Вы можете заказать любой товар через наш интернет-магазин кондиционеров в Минске и рассчитаться наличными. Используйте  корзину заказов или свяжитесь  с нами по телефонам или   посредством  e-mail -  мы поможем Вам подобрать кондиционер. При расчете наличными Вы получаете кассовый чек, договор розничной купли-продажи, гарантийный талон производителя и инструкцию по эксплуатации оборудования на русском языке. Оплата производится в белорусских рублях.

Оплата наличными производится:

• Через кассу при самовывозе.
• Оплата курьеру при осуществлении доставки.

Безналичный расчет с физическими лицами (дистанционная оплата)

Вы можете рассчитаться за наш товар в отделении любого банка. Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону или сделать on-line заказ. Вы получите счет и договор на оплату с уникальным номером, назначением платежа, Ф.И.О. и паспортными данными покупателя. Полные реквизиты нашей компании. Счет и договор действительны в течение 5 банковских дней, то есть, оплата должна быть произведена в течение 5 рабочих дней с момента выставления счета. По факту отгрузки клиент получает счет, договор, накладную на товар, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации. Отгрузка осуществляется на следующий день после оплаты. Датой поставки считается дата подписания Сторонами товарной (товарно-транспортной) накладной.  Датой оплаты товара считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет поставщика. Оплата производится в белорусских рублях.

Безналичный расчет с юридическими лицами

Если Вы являетесь юридическим лицом, оплата производится в белорусских рублях путем безналичного перечисления на расчетный счет поставщика. Юридическое лицо получает счет и договор на оплату товара в электронном или бумажном виде. Документы на оплату действительны в течение 5 банковских дней.  Стоимость товара указана с НДС  20%.  По факту отгрузки товара юридическое лицо получает товарную или товарно-транспортную накладную, счет-протокол, договор поставки, гарантийный талон, руководство по эксплуатации оборудования. Оплата за монтаж кондиционеров или вентиляционного оборудования производится по факту выполнения работ на основании договора на монтаж, сметы на строительно-монтажные работы, акта выполненных работ (форма С-2), справки о стоимости работ (форма С-3). Имеются все необходимые лицензии и аттестаты для выполнения работ по монтажу систем вентиляции и кондиционирования воздуха.

Доставка товара

Доставка товара по городу Минску и в пределах 30 км от города Минска осуществляется бесплатно собственным транспортом поставщика.

Доставку товара по территории Республике Беларусь на расстояния более 30 км от города Минска  осуществляют транспортные компании-партнеры ООО «ВентИнтерПроф». Стоимость доставки оговаривается индивидуально.

Доставка товара осуществляется ежедневно (пн.-вс.)  с 8.00 до 21.00.

Вы можете связаться с нами по телефонам или e-mail и уточнить подробную информацию по доставке Вашего оборудования.

Гарантия

Гарантия на кондиционеры (все производители, представленные в каталоге интернет- магазина) – 36 месяцев.

Гарантия на вентиляционное оборудование (все производители, представленные в каталоге интеренет магазина) – 24 месяца.

Гарантия на монтажные работы (установка кондиционеров и вентиляции) – 36 месяцев.

Замена и возврат товара

Защита прав потребителя при реализации ему товара согласно закону Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-З "О защите прав потребителей".

Глава 3. Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества.

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего  качества, если  его  недостатки не были оговорены продавцом, вправе по  своему выбору потребовать:

1.1. замены  недоброкачественного товара  товаром  надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного  безвозмездного устранения  недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.

3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный   товар   ненадлежащего  качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).

При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

10. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

11. Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены,замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.

Глава 3. Статья 21. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

1. Потребитель  вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара.

2. Гарантийный срок товара исчисляется с момента передачи товара  потребителю, если иное не предусмотрено договором, а когда товар нуждается в специальной установке (подключении) или сборке, - со дня его установки (подключения) или сборки.

Глава 3. Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией).

1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Глава 3. Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества.

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя.

Глава 3. Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства  приобретения его у данного продавца.